Rujukan Laman

Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti

Di af1, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi dengan kami disimpan dan diurus mengikut amalan keselamatan yang ketat, di wilayah…

Data Dienkripsi SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang TempatanKawalan Akaun Anda

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul Dan Mengapa

af1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk membolehkan akaun anda berfungsi dengan lancar dan selamat. Data transaksi direkodkan bagi setiap deposit dan pengeluaran bagi memastikan rekod

1
kewangan anda tepat. Kami tidak berkongsi, menjual atau menyewakan maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan seperti itu. Semua pemprosesan data berlaku dalam rangka kerja yang mematuhi peruntukan perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nombor akaun anda dan jenis permintaan — kami akan balas dalam masa 72 jam bekerja.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung di af1.best untuk berbincang terus dengan agen sokongan kami yang terlatih dalam hal-hal privasi dan perlindungan data akaun anda.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman data dengan cara yang tersusun dan boleh dikesan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana af1 Mengendalikan Maklumat Anda

Kami menggabungkan lapisan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda sentiasa terlindung, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan af1 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di af1.best. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau papan tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di af1. Kami juga memantau log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal dibuka. Setelah penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan, di mana undang-undang tempatan membenarkan pemadaman sedemikian.

Pegawai Perlindungan Data

af1 telah melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan dasar privasi ini dan memastikan semua permintaan anda diproses dengan betul dan tepat pada masanya.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta kami membetulkan data yang tidak tepat, menghadkan pemprosesan maklumat anda, atau memadamkan rekod tertentu — semuanya boleh dimulakan terus melalui akaun anda di af1.best.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan dasar privasi af1. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami kumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda, hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Tidak, kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran yang diluluskan dan pihak berkuasa berkaitan, di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam masa yang ditetapkan mengikut peraturan yang terpakai.

Setelah akaun anda ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang dalam tempoh minimum yang ditetapkan, kemudian data anda akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui tetapan akaun anda atau menghubungi pasukan kami secara terus. Kami akan memproses permintaan anda di mana undang-undang tempatan membenarkan pemadaman sedemikian dilakukan.

Butiran pembayaran anda dienkripsi menggunakan SSL 256-bit dan tidak pernah disimpan secara terbuka dalam sistem kami. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX menggunakan pengesahan selamat yang diluluskan.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung di af1.best atau hantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyiasat, memaklumkan anda tentang dapatan dan mengambil tindakan yang sewajarnya dalam masa yang singkat.

Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Bagaimana af1 Mengendalikan Maklumat Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Perlindungan Data

Hak Meminta Perubahan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang af1 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah af1 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan data yang af1 simpan tentang saya?

04 Berapa lama af1 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

05 Bolehkah saya meminta af1 memadamkan data peribadi saya?

06 Bagaimana af1 melindungi butiran pembayaran saya seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki pelanggaran privasi pada akaun saya?

Halaman Berkaitan